Politica de confindentialitate:

1. Introducere

Eco Green Wipe respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate explică ce date personale colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile dvs., în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679).

2. Operatorul de Date

Eco Green Wipe
Adresa: Str. Ioan D. Pastia nr. 21A, Iași, România
Email: ecogreenwipe@gmail.com
Telefon: 0752 418 857

3. Datele pe care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• • Date de identificare: nume, prenume

• • Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare

• • Date de plată: procesate securizat prin Stripe (nu stocăm date de card)

• • Date despre comenzi: servicii comandate, istoric programări

• • Date tehnice: adresă IP, tip browser, cookie-uri (cu acordul dvs.)

4. Scopul Prelucrării Datelor

Folosim datele dvs. personale pentru:

• • Furnizarea serviciilor de curățenie ecologică comandate

• • Procesarea comenzilor și a plăților

• • Comunicare privind programarea curățeniei și confirmări

• • Gestionarea contului dvs. și a programului de fidelitate Wipe Club

• • Trimiterea de oferte și informații (doar cu acordul dvs.)

• • Îmbunătățirea serviciilor noastre

• • Respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)

5. Temei Legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

• • Executării contractului (Art. 6.1.b GDPR) – pentru furnizarea serviciilor

• • Consimțământului dvs. (Art. 6.1.a GDPR) – pentru marketing și cookie-uri

• • Obligației legale (Art. 6.1.c GDPR) – facturare, contabilitate

• • Interesului legitim (Art. 6.1.f GDPR) – îmbunătățirea serviciilor

6. Durata Stocării Datelor

Păstrăm datele dvs. pentru:

• • Date contractuale: 10 ani (conform legislației fiscale)

• • Date marketing: până la retragerea consimțământului

• • Date cont utilizator: pe durata contului activ + 3 ani

• • Cookie-uri: conform setărilor banner-ului de cookie-uri

7. Partajarea Datelor cu Terți

Putem partaja datele cu următorii parteneri, doar în scopurile specificate:

• • Stripe – procesare plăți

• • Oblio – facturare

• • Google Analytics – analiză trafic (anonimizat)

• • Cookiebot – gestionare consimțământ cookie-uri

• • Autorități competente – când există obligație legală

Nu vindem datele dvs. personale către terți.

8. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• • Dreptul de acces – să aflați ce date avem despre dvs.

• • Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte

• • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• • Dreptul la restricționarea prelucrării

• • Dreptul la portabilitatea datelor

• • Dreptul la opoziție față de prelucrare

• • Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate

• • Dreptul de a retrage consimțământul oricând

• • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP – www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la ecogreenwipe@gmail.com. Vom răspunde în maxim 30 de zile.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și marketing. Puteți gestiona preferințele prin banner-ul Cookiebot afișat la prima vizită.

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dvs.: criptare SSL/HTTPS, acces restricționat, backup-uri regulate și formarea personalului.

11. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei revizuiri.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau prelucrarea datelor dvs., contactați-ne:

📧 Email: ecogreenwipe@gmail.com
📞 Telefon: 0752 418 857
📍 Adresa: Str. Ioan D. Pastia nr. 21A, Iași

Ultima actualizare: 10 mai 2026